อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง th398 กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เงื่อนไขที่ระบุไว้ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน ตลอดจนความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องตามจริงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
th398 ข้อตกลงระหว่าง th398 กับคุณ
ความโปร่งใสในการดำเนินงาน

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

th398 ดำเนินการตามหลักการจัดการบัญชีที่ชัดเจน ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาและใช้งานตามนโยบายที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบและทำธุรกรรมสำคัญ ไม่มีการแชร์ข้อมูลรหัสผ่านกับบุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราถือไว้ได้ผ่านทีมงาน

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแจ้งขอแก้ไขได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

การปิดบัญชีและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามเงื่อนไขที่ระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

ติดต่อเรื่องข้อตกลง

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยืนยันสิทธิ์การใช้บัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีของคุณ ทีมงานตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือขอสำเนาเงื่อนไขฉบับเต็มทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือผ่านมือถือหรือเครื่องพีซี

สิ่งที่ถามมากที่สุดเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th398 ทั้งเรื่องสิทธิ์บัญชี การใช้ช่องทางชำระเงิน และวิธีติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี รวมถึงวิธีใช้บริการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเงื่อนไขการระงับบัญชี

เราอาจระงับบัญชีหากตรวจพบการใช้งานผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จตอนลงทะเบียน หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้ คุณมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านแชทสด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราถือไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่เสมอไป สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมาอาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างจากภูมิภาคอื่น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุความต้องการปิดบัญชี เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ ทั้งนี้อาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดแสดงอยู่ที่หน้านี้เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ด้านล่างของหน้า
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต